物业公司该不该向业主提供监控录像?
宝马车在小区内被刮蹭,业主要求看监控遭到物业拒绝,一怒之下,业主叫来铲车等堵了小区门。直到民警赶来,商洛城区东方威尼斯水城的其他业主们才能开车进出小区。
小区业主:
这个业主用铲车堵了小区门
影响其他业主车辆进出
“业主很个性,也很不讲理。”商洛城区东方威尼斯水城小区业主向《华商报》反映,小区的两个门都被堵住了,据说是一名业主叫铲车给堵的。“不管怎么样,不能堵住小区的门啊,这让其他业主车辆怎么进出?”
在威尼斯水城西门,还有业主在互相聊着“小区被堵门”这件事儿。一名业主说,小区一共西门南门两个门都被堵了。
随后,西门里的小区物业办公室内,俩女工作人员称并不清楚此事。一男工作人员称,确有此事,小区两个门都被堵了,有监控为证。在其电话请示领导后,拒绝了记者看监控的请求。
网友提供的照片明显可见:
小区两个门分别被工地上所用的铲车、渣土车等堵住,其余车辆无法进出。
记者获悉,事发后有其他业主报警,商洛市公安局商州分局刘湾派出所民警赶到后,告知涉事业主不能如此堵门,之后业主才放弃堵门,小区两个门才恢复正常进出。
律师说法:
物业有义务提供监控录像
配合业主寻找线索
据知情人介绍,这名堵门的业主姓袁,当晚是因自己的宝马车被刮蹭后,他要求小区物业给看监控,被拒绝后一怒之下堵了小区两个门。
对此事,陕西恒达律师事务所律师范钦解析说,监控录像是针对“小区内”这样一个公共区域,不存在侵犯其他业主隐私的问题,每个业主都有权利查看监控录像。
同时,小区监控设备的所有权属于全体业主,是公共设施之一,物业公司只是负责管理与服务的企业,其可以通过监控设备来维护全体业主的人身财产安全。如果业主或者业主委员会有正当要求,物业公司应当有义务提供监控录像。
范钦解析说,根据《物业管理条例》的规定,“物业公司对物业管理区域内的有关治安、环保、装饰装修等有义务行使相应的服务管理权利;物业公司应当做好物业管理区域内的安全防范工作”。因此,如果业主的车辆遭到划伤,物业公司有义务提供监控录像,配合业主寻找线索。
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